第1条（目的）
本規約は、株式会社SanA（以下「当社」といいます）が、「Hideaway Golf Club」の名称で運営するシミュレーションゴルフクラブ（以下「当クラブ」といいます）の入退会や利用に関するルールを定めることを目的とします。

第2条（会員制）
・当クラブは会員制とします。当クラブに会員登録をし、入会した者を会員とします。
・当クラブに入会しようとするときは、本規約その他当社が定める規則を承諾し、当社所定の入会申込手続をしなければなりません。
・前項の入会申込手続をし、当社が会員として適切と判断した申込者は、本規約その他当社が定める規則に従うことを承諾することにより、当クラブへの入会が認められます。
・未成年の者は、親権者の同意がある場合に限り、当クラブへのご入会は可能となります。
・会員は、本規約その他当社が定める規則、当クラブが入居する施設内の諸規則を全て遵守しなければなりません。

第3条（入会資格）
次のいずれかに該当する者は、当クラブの会員になることができません。
・本規約その他当社が定める規則を遵守できない者
・入会申込手続にかかる申込者と同一人物であることを確認できない者
・過去または現在において、暴力団もしくは反社会的勢力に属し、またはそれらに属する者と密接な関係を有すると当社が判断した者
・伝染病、その他他人に伝染または感染する恐れのある疾病に罹患している者
・公序良俗に反する行為をするおそれがあると認められる者
・その他、会員としてふさわしくないと当社が判断した者

第4条（会費）
・会員は、当クラブ会費および入会金その他、当社の定める費用（以下「会費等」といいます）を、当社所定の方法で支払うものとします。
・会員は、当クラブ会費の当月分を前月26日までに支払うものとします。但し、入会時の初回支払時期については別途定めます。
・会員は、実際に当クラブ利用の有無にかかわらず、当社が定める会費等を全額支払わなければなりません。また、支払済みの会費等は、本規約の定めがある場合を除き返還されません。
・当社は、会費等の改定を行うことができます。その場合は、適用日の2週間前までに各会員に告知するものとします。
・会員は、会費等その他当社への債務を支払期日までに履行しない場合には、支払期日の翌日から支払済みまで年14.6%の割合による遅延損害金を会費等その他の債務と一括して、当社が指定する方法で支払わなければなりません。その際の支払に要する振込手数料等の費用は、当該会員の負担とします。

第5条（入退室管理システム）
・当社は、会員に対し、入退室管理システムのアプリケーションその他当クラブ利用のために必要なシステムの使用を許諾します（以下、会員カードと当該システムをあわせて「セキュリティキー」といいます）。
・会員が当クラブ施設に入退する際には、セキュリティキーを使用するものとし、会員本人がセキュリティキーを使用できない場合は、当クラブ施設に入退することはできません。
・セキュリティキーは、許諾された会員本人または当社が認める使用権限を有する者のみが使用でき、他の者が使用することはできません。
・会員は、当社がセキュリティキーの提示を求めた場合は、これに応じなければなりません。
・会員は、セキュリティキーを第三者に貸与することはできません。 但し、当社が別途許諾した場合には、この限りではありません。
・セキュリティキーにつき紛失、盗難、または破損が生じた場合または使用できなくなった場合には、会員は速やかに当社にその旨を届け、具体的な状況を説明しなければなりません。
・当社の責めに帰すべき事由によりセキュリティキーが使用できなくなった場合は、当社は、会員からの申出により、無償でセキュリティキーを再発行するものとします。
・当社は、会員が会員資格を喪失した場合は、セキュリティキーを使用できなくする措置を講じることができます。使用できなくなったセキュリティキーは、会員資格を喪失した場合は速やかに破棄又は当社に返却しなければなりません。

第6条（予約）
・会員は、当社と入会契約を締結することにより、入会が認められ、当クラブの設備を利用する権利が与えられます。
・会員は、当クラブの設備を利用にあたって、本規約及び別に定める料金表に同意の上、当社が別途定める方法により、あらかじめ利用時間枠、利用個室等の利用条件(以下「利用条件」といいます)を選別して利用契約の予約申込を行うものとします。
・会員の指定する利用条件での利用が不可能な場合は、予約は承認されず、いつでも希望の時間枠に予約が取れることを保証するものではありません。また、予約申込後に利用条件を変更する場合も、変更後の利用条件での利用が不可能な場合は、変更は承認されません。
・なお、当社による利用条件の変更の承認なく、利用時間の延長等、会員が任意に利用条件を変更した場合、会員は、当社又は他の会員等に生じた損害について賠償するものとします。

第7条（利用時間）
・利用時間は、事前に予約した時間枠内で利用するものとします。
・利用時間には準備及び後片付け、確認時間を含みます。

第8条（諸規定の遵守）
・会員は本規約及びその他当社が決める規則を全て遵守するものとします。
・当クラブの施設及び機器、備品の使用にあたっては、記載されたルール・マニュアル、習慣上のルールに従うものとします。また、当クラブの指示に従うものとします。

第9条（禁止行為）
会員は、当クラブの利用中、次の行為をしてはならないものとします。
・当社の許可を受けることなく、ゴルフ練習以外の目的で当クラブを使用すること。
・法令又は公序良俗に違反して当クラブ内の設備、什器、備品、シミュレーション機器を使用すること。
・会員の資格を第三者に譲渡すること。
・規定を超えた同伴者を入室させること。
・当クラブの設備や什器、備品、シミュレーション機器の原状を変更、改造、改変すること。
・当クラブの設備や什器、備品、シミュレーション機器を汚損すること。
・当クラブの設備や什器、備品、シミュレーション機器に落書きすること。
・当クラブの什器、備品、シミュレーション機器の持ち出すこと。
・当クラブにペットを持ち込むこと、又はエントランス付近につなぐこと。
・当クラブ、又はエントランス付近等、建物管理者が認めた場所以外で喫煙すること。
・当クラブ、又はエントランス付近へ物品等を放置すること。
・当クラブ、又はエントランス付近へ刃物など危険物を持ち込むこと。
・当クラブ、又はエントランス付近での物品販売や営業行為、金銭の貸借、勧誘行為、政治活動、署名活動をすること。
・当クラブへ高額な金銭、貴重品を持ち込むこと。
・当クラブへ違法薬物、脱法ハーブ、シンナー等を持ち込むこと。
・他の会員や当社スタッフを誹謗、中傷すること。
・他の会員や当社スタッフを殴打したり、身体を押したり、拘束する等の暴力行為をすること。
・他の会員や当社スタッフを待ち伏せしたり、後をつけたり、みだりに話しかける等の迷惑行為をすること。
・大声、奇声を発したり、他の会員や当社スタッフの行く手を塞ぐ等の威嚇行為をすること。
・物を投げる、壊す、叩くなど、他の会員や当社スタッフが恐怖を感じる危険な行為をすること。
・正当な理由なく、面談、電話、その他の方法で他の会員や当社スタッフを拘束する迷惑行為をすること。
・刺青（ファッションタトゥーを含む）を他の会員や当ゴルフ練習場スタッフに見せびらかす行為をすること。
・許可なく当クラブの他の会員やスタッフの撮影をすること。
・酒気を帯びて当クラブを利用すること。
・許可なく予約外の個室やスタッフルームへ立ち入ること。
・痴漢、のぞき、露出、唾を吐く等、法令や公序良俗に反する行為をすること。
・当クラブの管理運営の秩序を乱す行為をすること。
・当社又は他の会員若しくは第三者に著しく迷惑を掛ける行為を行うこと。

第10条（入場禁止及び退場）
当クラブの利用中、又は入場にあたり、次の行為をした会員は、入場禁止及び退場させるものとします。
・前条各号に該当すると当社が判断した者。
・暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者と当社が判断した者
・医師等により運動を制限、禁止されている者。
・伝染病、その他、他人に伝染又は感染する恐れがある疾患を有している者。
・その他当社が会員としてふさわしくないと判断した者。
・その他、理由の如何を問わず当社が必要であると判断したとき。

第11条（退会）
会員が退会する場合には、当社が別途定める方法により当社へ届け出るととものとします。
なお、電話での届け出は受付しないものとします。
・この場合、会員の退会時までに発生している、当社が別途定める本サービス利用料の支払いその他の未履行債務は存続するものとします。また、次条により会員資格が停止又は除名となった場合も同様とします。
・会費等は、退会が月の途中であっても、これを全額支払わなくてはなりません。
・会員がその資格を喪失したときには、直ちに会員ＩＤカード及びパスワードの機能を直ちに停止します。
・会員がその資格を喪失したときには、理由の如何にかかわらず月会費その他諸費用等の既納分の返還及び換金はいたしません。

第12条（会員資格の停止又は除名）
12－1　当社は、会員が次の各項に該当するときは、当社は当該会員に事前に何らの通知又は催告することなく、当該会員資格を一時停止し、又は当該会員を当クラブ会員から除名することが出来ます。
・第8条に違反した場合。
・第9条に該当すると当社が判断した場合。
・第10条に該当すると当社が判断した場合。
・会費、その他の債務を滞納し、当社からの催告に応じないとき。
・当社に対する申込内容又は届出内容に虚偽の事項があったとき。
・第14条に定める本サービス利用料その他の金銭債務の履行を遅滞し、又は支払を拒否したとき。
・本約款に違反したとき。
・クレジットカード会社により会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止されたとき、又はクレジットカード会社から当社に対し本サービス利用料その他の金銭債務に関する会員への請求を停止するよう要請があったとき。
・利用契約の予約申込時、利用時間の延長申込時に、会員の指定したクレジットカードの与信枠が不足していたとき。
・安全管理上、本サービスを提供すべきでないと当社が判断したとき。
・暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者であると認められるとき。
・以上の各号に準じ、当クラブの利用を不適当と認める事由が生じたとき。
・死亡又は行方不明となったとき、当社から会員に宛てた通知が届出の連絡先に到達しないとき又は当社からの通知の受取を拒否したとき。
・その他、事由の如何を問わず当社が必要であると判断したとき。
12－2　会員が会員資格を取り消された場合、当該会員は、会員ＩＤカード及びパスワードの機能は直ちに停止され、また、期限の利益を喪失し、当該時点で発生している本サービス利用料その他の金銭債務等当社に対して負担する債務の一切を一括して弁済するものとします。なお、前条により会員が退会した場合においても同様とします。
12－3　会員が会員資格を停止された場合、当社は、当社が指定する期間中、会員ＩＤカード及びパスワードの機能を停止し、当該会員は、本サービスを利用することができないものとします。
12－4　会員は、第１項により会員資格の停止又は取消しがなされたときは、停止又は取消しがなされた日及び停止が解除された日が属する月の月額基本料金について、１か月分全額を支払うものとします。また、会員資格の停止又は取消以前になされた予約について、当社はこれを取消すことができます。
12－5　前項による会員資格停止中の会員又は当クラブから除名された会員は、当クラブの施設を利用することはできません。
なお、会員は、会員資格停止中も会費を支払わなければならないものとします。
12－6　第一項による会員資格停止中の会員又は当クラブから除名された会員に対しては、当社は会員資格停止期間又は除名後の会費・ポイントについて、前納分あるいは会費その他諸費用等の既納分を返還することはいたしません。

第13条（諸手続き）
・会員が会員申込書に記載した内容に変更があった場合は、速やかに変更手続きをしなければなりません。
・当社より会員に通知する場合は、会員から届出のあった最新のメールアドレス宛に行なうものとし、変更手続きを行なっていない為に生じた、通知未達等の責を負いません。

第14条（本サービス利用料）
・本サービス利用料とは、本規約、その他当社が決める規則、及び「料金表」より別に定める入会金、事務手数料、月会費、超過利用料を言います。

第15条（入会金）
・入会金は当社が別に定める金額とします。
・会員は当社が別に定める方式により入会金をお支払いいただきます｡一旦支払われた入会金は理由の如何にかかわらず返金いたしません。
但し、入会申込に際し行う会員資格審査の上、お断りした場合は、返金いたします。

第16条（加入事務手数料）
・加入事務手数料は当社が別に定める金額とします。
・会員は当社が別に定める方式により加入事務手数料をお支払いいただきます｡一旦支払われた加入事務手数料は理由の如何にかかわらず返金いたしません。
但し、入会申込に際し行う会員資格審査の上、お断りした場合は、返金いたします。

第17条（月会費）
・月会費は当社が別に定める金額とします。
・会員は当社が別に定める方式により月会費をお支払いいただきます｡ 尚、当ゴルフ練習場は会員（会費）制のため、当ゴルフ練習場及び個室のご利用がない月も会費のお支払いは必要となります｡なお、会員が個室を予約したにもかかわらず、その取消をせず、個室を利用しなかった場合は、予約した時間枠分の利用料金を請求します。

第18条（超過料金）
・超過利用料は当社が別に定める金額とします。
・会員は当社が別に定める方式により超過利用料をお支払いいただきます｡

第19条（会費の返金）
・半年、年一括払いにて会費を納入済みの会員種類においては、会費有効期限内に退会を申し出られた場合、第11条に従って所定の退会手続きの上、退会される月までの会費を月払いに換算し、お支払済み会費との差額を返金いたします｡
・会費等は、退会が月の途中であっても、これを全額支払わなくてはなりません。
この場合、会員の退会時までに発生している、当社が別途定める本サービス利用料の支払いその他の未履行債務は存続するものとします。
また、会員資格が停止又は除名となった場合も同様とします。

第20条（本サービス利用料改定に伴う処置）
・当社は、本サービス利用料を改定する場合、改定日の２週間以上前に、当社ホームページに掲載する等により、会員に告知するものとします。
・会員が予約をした後に、当社が本サービス利用料を改定したときは、予約承認時点で適用されていた料金表に従うものとします。

第21条（決済）
・会員は、本サービス利用料、及び本サービスの利用に関連して会員が当社に対して負担する債務を、予め会員が当社に届け出たクレジットカードにより、事前に支払うものとします。
・前項の手段により決済できないときは、当社は、請求書による支払を求めることができるものとします。
なお、会員からの申し出による請求書による支払には応じることはできません。
また、第12条に従い、当該会員資格を一時停止し、又は当該会員を当クラブ会員から除名することが出来ます。
・会員とクレジットカード会社の間において、本サービス利用料の支払を巡って紛争が発生した場合は、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第22条（相殺）
・当社は、本約款その他の取引に基づき会員に対し金銭債務を負担するときは、会員が当社に対し負担する本サービス利用料その他の金銭債務といつでも相殺することができるものとします。

第23条（代替個室の不提供）
・当社は、会員が個室利用中に個室及び個室内の設備・備品の利用が不能になった場合には、会員に対して他の個室を提供する義務を負わないものとします。

第24条（会員の責に帰すべき事由による個室利用の中途終了）
・個室利用中において、会員に帰責性のある事故、故障、その他の会員の責に帰すべき事由により、当クラブの設備・備品の利用が不能となった場合には、会員は当該事由の発生を当社に直ちに連絡しなければならず、当社に連絡がなされた時点で個室利用契約は終了するものとします。
・前項により当クラブ利用契約が終了した場合、当社は、個室及び個室内の設備・備品の利用が不能となった時点以降の本サービス利用料について、会員に対する免除は行わないものとします。

第25条　(借受条件の変更)
・当クラブ利用契約の成立後、会員が予約時に定めた利用条件を変更しようとするときは、当社の別途定める方法により手続を行うものとします。
なお、変更後の利用条件での予約が不可能な場合は、変更は承認されません。

第26条　(会員の管理責任)
・会員は、善良なる管理者の注意義務をもって当クラブ内の設備・備品を利用し、保管するものとします。
・前項の管理責任は、個室の開錠により利用開始手続が完了したときに始まり、個室の施錠により利用手続を完了したときに終わるものとします。
・会員は、前項の注意義務を怠り、当クラブの設備・備品を破損、汚損、滅失、毀損した場合、直ちに当社に報告しなければなりません。

第27条　(労務供給の拒否)
・会員は、当クラブの利用に付随して、当社から労務供給（ゴルフ練習の補助や介助等）を受けることはできないこととします。

第28条　(賠償責任)
・会員は、当クラブ利用契約が終了したとき、又は会員の責に帰すべき事由により当クラブの設備・備品の使用が不能となったときは、当クラブ設備・備品を利用することができない期間中の営業補償として当社が別途定める料金を、当社に支払うこととします。
・前項に定めるほか、会員は、自己の責に帰すべき事由により個室及び個室内の設備・備品を利用して第三者及び当社に損害を与えた場合には、その損害を賠償する責任を負うものとします。
・前項に基づき、会員が第三者に損害を与え、当社が会員に代わり第三者に対して賠償を行った場合、当社は、会員に対し当該賠償額の求償を行うことができるものとします。
・個室利用契約の履行に際して当社の責に帰すべき事由により会員に損害が生じた場合には、当社に故意又は重大な過失がある場合を除いて、当社は、通常生ずべき現実の損害についてのみ、当該個室利用契約における利用料金相当額を上限として債務不履行又は不法行為による損害賠償責任を負うものとし、特別の事情によって生じた損害及び逸失利益については賠償責任を負わないものとします。

第29条　(事故処理)
・会員は、当クラブ利用中にゴルフ練習に係る事故、怪我が発生したときは、直ちにその状況を当社に連絡すること。
・当該事故、怪我に関し、当社及び当社が契約している保険会社が必要とする書類又は証拠となるものを遅滞なく提出すること。
・シミュレーション機器の修理は、当社において行うものとし、会員自らが修理しないこと。
・会員は、前各項によるほか自らの責任において事故の解決に努めるものとし、当社も、その解決に協力するものとします

第30条　(故障時の措置等)
・会員は、当クラブ利用中にシミュレーション機器の異常又は故障を発見したときは、当社が用意したマニュアルに従って解決するものとします。

第31条　(不可抗力事由による免責)
・当社は、会員の責に帰すべき事由によらない天災、事故、盗難、その他の不可抗力の事由により、個室及び個室内の設備・備品の提供ができなくなった場合には、これにより生ずる損害について会員の責任を問わないものとします。
・当社は、当社の責に帰すべき事由によらない天災、事故、盗難、シミュレーション機器の故障・不具合、他の会員による当クラブの明け渡し遅延、携帯電話・スマートフォン・インターネット接続等の電気通信事業における通信障害、本サービスの運営に供されるシステムの故障又は不具合、その他の不可抗力事由により、当社が当クラブの設備・備品の提供ができなくなった場合には、これにより会員に生ずる損害について賠償責任を負わないものとします。

第32条　(退室時の個室内設備・備品等の確認)
・会員は、当クラブを退出時、当クラブの設備・備品等を定められた場所に、当クラブ利用開始時の状態で返還するものとし、通常の使用による摩耗を除き、当クラブの設備・備品等の汚損、損傷、備品の紛失等が会員の責に帰すべき事由によるときは、当クラブの設備・備品等を当クラブ利用開始時の状態とするために要する費用を負担するものとします。
・備品等を個室利用開始時の状態とするために要する費用を負担するものとします。
また、会員の責に帰すべき事由により個室及び個室内の設備・備品の提供ができなくなった場合、個室及び個室内の設備・備品を他の会員に提供するために要する費用は、会員が負担するものとします。

第33条　(残置物の取扱い)
・会員は、当クラブの明け渡しにあたって、施設内に会員又は同伴者その他の第三者が残置した物品(以下「残置物」といいます)のないことを自らの責任において確認するものとします。
・無人の施錠可能な個室の提供及び明け渡しが行われる本サービスの性質上、当社は、原則として明け渡たされた個室が他の会員により利用中の場合、直ちに、中に残置物があるか否かの確認及び残置物がある場合の回収をすることはできず、残置物を遺留したことによって会員又は同伴者その他の第三者に生じた損害について、何らの賠償責任も負わないものとします。
・会員が明け渡し済みの個室に遺留した残置物の確認と回収を当社に依頼したときは、当社は、残置物の性質、当該個室の利用状況、当社従業員の執務状況その他の事情を踏まえて回収を行うことが可能であると判断した場合にのみ、会員の依頼に応じます。
・当社は、会員からの依頼によらず個室から残置物を回収したときは、次の各号に従って取り扱います。
ただし、財産的価値がなく、かつ継続的に保管することが困難な残置物については、下記によらずに直ちに廃棄することができるものとします。
・財産的価値のない残置物、又は腐敗のおそれのある物、危険物、その他の継続的に保管することが困難な残置物については、回収した日を含めて３日間保管し、その間に所有者から引取りの申出がなければ廃棄します。
・運転免許証、パスポート、クレジットカード、貨幣、紙幣、印紙、郵便切手、有価証券、金券、貴金属、携帯電話及び宝石については、所轄の警察署に遺失物として届け出て引き渡します。
ただし、届出が受理されない場合には、回収した日から３か月間保管し、その間に所有者の氏名及び住所が判明した場合には当該所有者(クレジットカードについては発行会社)に引取りを催告します。
そして、回収した日から３か月の間に所有者の氏名及び住所が判明しなかったとき、又は所有者から引取りの申出がないときは廃棄します。
・法律によって所持が禁じられている銃砲、刀剣類、薬物その他の物については、直ちに所轄の警察署に届け出て引き渡します。
・上記のいずれにも該当しない残置物については、回収した日から１か月間保管し、その間に所有者から引取りの申出がなければ廃棄します。
・当社は、本項の規定に従って残置物を廃棄したことによって会員又は同伴者その他の第三者に生じた損害について、何らの賠償責任も負わないものとします。

第34条　(本約款等の変更)
・当社は、会員の事前の承認なしに、本約款及び細則を変更することがあります｡
・本約款及び細則の変更は、当社ホームページに掲載する方法で会員に告知することにより行うものとします｡
・前項に基づく本約款及び細則の変更の効力は、当社ホームページに掲載した効力発効日より生ずるものとします。

第35条（本サービスの中止）
当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく一時的に本サービスを中止することができるものとします。
・本サービスに係る当クラブ個室内の設備・備品、通信設備、システム、ソフトウェア等の保守を緊急に行う場合
・火災、停電、地震、噴火、洪水、津波などの天災地変、又は通信障害、システム障害等が発生した場合
・戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等が発生した場合
・システムに負荷が集中した場合、又はセキュリティ上の問題があると当社が判断した場合
・その他、運用上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
当社は、前項各号のいずれかの事由により本サービスの提供の遅延、又は中止等が発生し、これに起因して会員が被った損害について一切責任を負わないものとします。

第36条　(通信設備、システム、ソフトウェア等の変更及び免責)
・当社は、会員への事前の通知、承諾なくして、当社の裁量により、本サービスに係る通信設備、システム、ソフトウェア等について修正、アップデートを行い、又は使用を終了することができ、これに起因して会員が被った損害について一切責任を負わないものとします。
・当社は、当社のホームページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等に、当社の責に帰すべき事由によらず、コンピューターウイルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。
・当社は、当クラブに備えるシミュレーション及び測定機器について、その精度、正確性、完全性、及び動作を保証するものではありません。

第37条（管轄裁判所）
・本約款に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、当社の本店所在地を管轄する裁判所をもって管轄裁判所とします。

附則．本規約は 2022年7月1日より発効します。